La presente Política de Envíos establece las condiciones, costos, tiempos y alcance del servicio de despacho de productos adquiridos a través del sitio web https://entrenossexshop.com/, operado por ENTRE NOS SEX SHOP S.A.S.
SECCIÓN I. CONDICIONES GENERALES
PRIMERA. COBERTURA
ENTRE NOS SEX SHOP S.A.S. realiza envíos a nivel nacional dentro del territorio de la República de Colombia, a la dirección suministrada por el cliente durante el proceso de compra.
SEGUNDA. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es responsable de suministrar correctamente la información de entrega. ENTRE NOS SEX SHOP S.A.S. no se hace responsable por retrasos o inconvenientes derivados de direcciones incorrectas, incompletas o inexistentes.
SECCIÓN II. COSTOS DE ENVÍO
TERCERA. TARIFAS
Los costos de envío se establecen de la siguiente manera:
- Bogotá D.C.: $15.000 COP
- Resto del país: $20.000 COP
- Envío gratis: Aplica para pedidos cuyo valor total sea superior a $500.000 COP
El valor del envío será informado al cliente antes de finalizar la compra y será incluido en el total a pagar, salvo que aplique la condición de envío gratuito.
SECCIÓN III. TIEMPOS DE ENTREGA
CUARTA. PLAZOS ESTIMADOS
Los tiempos de entrega son estimados y comienzan a contar a partir de la confirmación del pago:
- Bogotá D.C.: entre 1 y 3 días hábiles
- Resto del país: entre 2 y 5 días hábiles
Los tiempos pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, restricciones de transporte, temporadas de alta demanda o situaciones ajenas a ENTRE NOS SEX SHOP S.A.S.
SECCIÓN IV. MODALIDAD Y DISCRECIÓN
QUINTA. ENVÍOS DISCRETOS
Todos los pedidos son despachados en empaques totalmente discretos, sin logos, descripciones ni referencias visibles al contenido o a la naturaleza del producto, garantizando la privacidad del cliente.
SEXTA. OPERADORES LOGÍSTICOS
Los envíos se realizan a través de operadores logísticos aliados. ENTRE NOS SEX SHOP S.A.S. no controla directamente los tiempos exactos de entrega una vez el pedido ha sido despachado.
SECCIÓN V. NOVEDADES EN LA ENTREGA
SÉPTIMA. INCIDENCIAS
En caso de retrasos, novedades o inconvenientes con la entrega, el cliente podrá comunicarse a través de:
- WhatsApp: +57 300 3253455
- Correo electrónico: contacto@entrenossexshop.com
SECCIÓN VI. MODIFICACIONES
OCTAVA. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
ENTRE NOS SEX SHOP S.A.S. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Envíos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el Sitio Web.
SECCIÓN VII. VIGENCIA
NOVENA. VIGENCIA
La presente Política de Envíos rige a partir del 16 de octubre de 2025 y permanecerá vigente mientras esté publicada en el sitio web https://entrenossexshop.com/.
